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Procon-SP multa Vivo/Telefonica e Mapfre em mais de R$ 11 milhões

| 28/08/2014 | 09:11

O Procon estadual de São Paulo multou as empresas Vivo/Telefônica Brasil S/A e Mapfre Vera Cruz Seguradora S/A por cobrança mensal dos tipos Seguro Conta Protegida e Seguro Residencial na fatura de telefone do consumidor, sem sua prévia autorização.

O valor da penalidade de cada empresa é, respectivamente, R$ 7.553.080,72 e R$ 3.541.573,33. As empresas já haviam sido notificadas em junho deste ano para prestarem esclarecimentos sobre denúncias. A conduta de ambas as empresas configura prática abusiva infringindo o Código de Defesa do Consumidor.


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