Jundiaí

Serviços de conserto e afiação de utensílios contam com fidelidade dos clientes

REPAROS Trabalhadores que fazem consertos de utensílios domésticos continuam com o serviço funcionando durante a pandemia, graças aos clientes fiéis


                 ALEXANDRE MARTINS
Marcel Ferreira dos Santos diz que o perfil dos clientes atendidos mudou
Crédito: ALEXANDRE MARTINS

Durante a pandemia, os trabalhadores que prestam serviço para conserto e afiação de utensílios e panelas contam com a fidelidade da clientela para se manter.

O dono de loja no Centro, Marcel Ferreira dos Santos, de 44 anos, relata que no período em que o comércio fechou o movimento diminuiu, mas continuou atendendo graças aos clientes que já o conhecem e confiam no seu trabalho, que voltam quando a flexibilização permite.

A loja e oficina oferece afiação de utensílios como tesouras, facas, alicates, lâminas para tosa de animais e de máquinas de cortar cabelo. "O perfil dos clientes mudou um pouco. Antes, atendia muitas manicures que traziam os alicates para amolar, mas agora estou recebendo mais pessoas que estão em casa. Também tenho atendido costureiras para afiar tesouras", explica.

O valor do serviço varia de acordo com a condição do utensílio. "Se o utensílio vem muito danificado, o serviço sai mais caro. Mesmo assim, o preço fica entre R$ 10 e R$ 20, dependendo do que será feito", afirma.

QUALIDADE

Aos 69 anos, João Batista dos Santos trabalha há 38 consertando panelas, fazendo reparos e amolando facas, além de consertar eletrodomésticos. "Amo meu trabalho e os clientes gostam. Espalham para os conhecidos e isso é ótimo para ganhar mais visibilidade", afirma.

O conserto de panelas aumentou neste período. "Se a válvula da panela de pressão estourou, se o pino está com problema ou a panela vazando, eu troco e coloco tudo novo. Se o cliente preferir que a panela de pressão vire uma normal, eu corto, dou acabamento e vira uma caçarola ou frigideira", explica.

Além de consertar e modificar panelas, Batista também amola facas e como há variedade em seu serviço, a clientela também se modifica. "Pretendo começar minha própria produção de facas. Muitas pessoas estão mandando arrumar panela, principalmente as que moram em chácaras e sítios, com aquelas panelas boas e antigas que precisam de conserto", explica Batista.

Os pedidos registraram queda na pandemia, mas o que segura o mercado são os clientes fiéis. "Tenho clientes antigos que falam do meu trabalho. Hoje em dia são eles que divulgam o nosso trabalho e o serviço se mantém firme", afirma.

Os serviços ficam entre R$ 5 e R$ 30. "Cortar a panela, trocar os cabos, borracha, válvula e fazer um ajuste completo fica R$ 30. Cabos e pegadores de tampa de panela ficam entre R$ 5 e R$ 10, como a amolação de facas", diz.

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