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Disque 156: Atendimento ajuda a esclarecer dúvidas

Da Redação | 25/03/2020 | 07:00

Questionamentos como ‘Estou com tosse. Será que estou com covid-19?’, ‘Tenho dor de cabeça e dores no corpo. O que devo fazer?’ estão sendo alguns dos questionamentos que permeiam a população, em época de pandemia e, para auxiliar a população a ter informações corretas e precisas, além de orientação específica sobre os cuidados necessários para o enfrentamento à doença, a Prefeitura de Jundiaí disponibilizou o ‘Disque 156 Coronavírus’.

Desenvolvida pela Companhia de Informática de Jundiaí (Cijun), o aplicativo funcionará por atendimento telefônico 156 e contará com técnicos da Unidade de Gestão de Promoção da Saúde (UGPS), entre eles, médicos, enfermeiros e odontólogos. A ideia é solucionar dúvidas aos jundiaienses específicas sobre o tema. Com a necessidade de conter o fluxo das pessoas, o serviço de atendimento por voz ou digital será o apoio necessário, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.

“Percebemos um aumento vertiginoso de demandas nos mais variados canais de comunicação da Prefeitura. Centralizar a informação, de forma individualizada e especializada são os diferenciais do novo serviço, que também foi criado a partir de encaminhamento pelo Comitê de Enfrentamento ao Cor<CW-18>onavírus (CEC). Neste momento, precisamos unir forças para lutar contra o Novo Coronavírus”, detalha o prefeito Luiz Fernando Machado, que reforça a necessidade da permanência em isolamento social das pessoas com mais de 60 anos, que formam o público-alvo de maior risco da doença.

“O atendimento pelo Disque 156 Coronavírus é uma novidade para mim e estou muito satisfeito em esclarecer as dúvidas da população. Desta forma colaboramos para evitar que se exponham a riscos desnecessários em aglomerações, por exemplo, ou que busquem por serviços errados em relação ao novo coronavírus”, comenta Mauro Sizer. médico, que já foi secretário de Saúde e diretor da Diretoria Regional de Saúde de Campinas.


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