Polícia

Falso funcionário da Caixa dá golpe de R$ 7 mil em idoso

Um aposentado de 79 anos foi vítima de golpe na agência da Caixa Econômica Federal


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Falso funcionário da Caixa saca R$ 7 mil de idoso
Crédito: Divulgação

Um aposentado de 79 anos, morador na Vila Real, em Várzea Paulista, foi vítima de golpe na agência da Caixa Econômica Federal da avenida Dr Olavo Guimarães, na Vila Arens, em Jundiaí, nesta quinta-feira (23).

A vítima relatou ao delegado Marco Antônio Ferreira Lopes e agentes Shirley e Xororó, que compareceu na agência para consultar o saldo da conta corrente.

Quando um homem moreno, com crachá da Caixa Econômica Federal se dispôs a ajudá-lo.

O falso funcionário observou digitar a senha e na hora de ir embora foi feita a troca do cartão da vítima pelo de outra pessoa.

Quando percebeu a troca, em sua casa, o aposentado retornou ao banco e daí já tinham sido feitos três saques, totalizando R$ 7 mil.

A vítima tentou contato com o gerente, mas sem sucesso e prestou queixa na Delegacia de estelionato. O banco possui gravações desse falso funcionário.

 

BANCO

A CAIXA esclarece que o cliente citado realizou o registro da contestação de saque na Agência Vila Arens, sendo orientado a aguardar a finalização do processo de análise. Como previsto na lei do sigilo bancário, informações sobre operações financeiras são passadas exclusivamente aos clientes.

O banco orienta que os cidadãos utilizem única e exclusivamente seus canais oficiais para buscar informações e acesso aos serviços, jamais compartilhando dados pessoais, usuário de login e senha. Senhas e cartões são pessoais e intransferíveis.

A CAIXA disponibiliza orientações de segurança em seu portal da internet e ressalta que o cliente jamais deve anotar ou fornecer a senha para terceiros. O banco reforça os principais cuidados que devem ser observados:

  • Não forneça senhas ou outros dados de acesso em sites ou aplicativos não oficiais, bem como em ligaçõeS telefônicas.
  • Desconfie de mensagens solicitando dinheiro, mesmo sendo pessoas próximas, pois o telefone pode ter sido clonado.
  • Desconfie de SMS, e-mail ou qualquer forma de comunicação dizendo ser de seu banco, mas que seja de número celular comum e contenha erros de escrita.
  • Links suspeitos podem levar à instalação de programas espiões, que podem ficar ocultos no celular ou computador, coletando informações de navegação e dados do usuário.
  • Utilizar sempre navegadores e softwares de antivírus atualizados.
  • A Caixa jamais solicita senha e assinatura eletrônica numa mesma página, sendo a assinatura digitada somente por meio da imagem do teclado virtual.
  • A Caixa não solicita ao cliente o desbloqueio ou cadastramento de novos dispositivos móveis (celulares).

Mais informações sobre a CAIXA podem ser consultadas nas redes sociais do banco:

twitter.com/caixa
www.facebook.com/caixa
www.instagram.com/caixa
www.youtube.com/user/canalcaixa.


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